護理·后勤·安保聯(lián)動 推進優(yōu)質護理工作——青海大學附屬醫(yī)院護理部與后勤管理中心、安全保衛(wèi)部召開2019年聯(lián)席會
2019年1月23日,青海大學附屬醫(yī)院護理部在綜合樓16樓會議室組織召開護理-后勤-安保聯(lián)席會。青海大學附屬醫(yī)院副院長李文方、慎保平,院長助理張永棟、護理部主任黃新,副主任鄧麗君、仝海英,后勤管理中心、安全保衛(wèi)部、基建科、部分科室護士長以及物業(yè)人員共計50余人參加了會議。
李文方副院長、慎保平副院長首先說明召開此次聯(lián)席會目的是基于醫(yī)院規(guī)劃發(fā)展的前提下,積極改進工作不足,希望大家暢所欲言,諫言獻策,齊心協(xié)力提升后勤服務質量,更好地配合臨床科室推進優(yōu)質護理服務,提高患者滿意度。黃新主任對后勤管理中心及其他職能科室長期以來對臨床護理工作的支持表示感謝,同時鼓勵護士長踴躍發(fā)言,提出意見與建議。
護士長們結合日常工作中遇到的實際問題,積極發(fā)表意見,提出了保潔人員院感知識薄弱、安保人員安全防范工作、被服回收清洗工作不到位,安保及保潔人員缺乏相關培訓及日?己说葐栴}。另外對報修維修、開水器清洗、細化保潔工作內容等后勤服務工作提出了很多中肯建議。
在聽取護士長意見后,慎保平副院長進行了現(xiàn)場答復,如延長外科大樓病人轉運專用8號電梯工作時間,為病人轉運工作順利進行提供有力的保障。對當場未能答復的問題進行了詳細記錄,表示對于大家所提出的問題在會后一定會采取整改措施,把責任落實到個人并安排專人落實、反饋。對于加強保潔及安保人員的各項培訓,明確培訓內容并定期督導,定期清洗隔離簾及燈罩等有建設性的意見和建議一定采納并改進,希望護士長在日常工作中也多給予協(xié)助和指導,共同努力為醫(yī)院全面的發(fā)展做出貢獻。
李文方副院長對本次會議取得的效果給予充分肯定,他強調,后勤管理工作需向臨床護理人員提供詳細工作內容清單,并反饋科室相關維修問題結果,以便對患者及家屬加強安全教育,相互解決問題。制訂后勤服務目標,量化工作,以設備完好率等指標來評價工作,提升主動服務意識。對于安保管理,發(fā)生問題要追責,分清責任人,從而提高工作主動性。
本次會議的召開,體現(xiàn)了院領導對優(yōu)質護理服務工作的支持和重視,加強了臨床科室與相關職能科室的相互合作和緊密配合,為保證優(yōu)質護理工作向縱深發(fā)展奠定了基礎。
供稿:護理部 黃新\鄧麗君\安雪瑩
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