在全面推進高質(zhì)量發(fā)展工作中，青海大學附屬醫(yī)院腫瘤內(nèi)科一病區(qū)積極完善各項優(yōu)質(zhì)護理服務的同時，得到了醫(yī)院后勤服務中心的大力支持與配合，有效提升了病房管理質(zhì)量和患者滿意度，為優(yōu)質(zhì)護理服務錦上添花。

醫(yī)院護理部、后勤服務中心聯(lián)動，為確保病房日常護理工作的順利進行，建立“被服管理微信群”確保信息暢通，準確統(tǒng)計全院各科室上報物資情況，腫內(nèi)一責任護士每日8點前到崗，整理床單位，并與洗衣房及時交接患者所需被褥情況，滿足了住院患者及轉床患者、病重患者的需求。腫內(nèi)一病區(qū)由于患者出入院周轉快，且日間病房患者多，被褥需求量大。洗衣房用最快速度解決科室用物需求，做到隨時溝通及時補充，保障了護理服務質(zhì)量。

腫內(nèi)一住院患者通常是腫瘤患者，由于疾病和使用癌痛藥物的原因，病房馬桶堵塞情況時有發(fā)生。后勤維修人員在微信工作群中一接到維修信息，經(jīng)常醫(yī)護人員還沒反應過來，維修師傅已經(jīng)處理好了，速度快質(zhì)量高，患者紛紛豎起大拇指。有時公共區(qū)域水、電、暖有問題時更是隨叫隨到，后勤申領的物品也會配送到科室，極大節(jié)約了臨床護士的時間。還有輪椅、床單位等的及時檢修，使醫(yī)護人員與患者感受到后勤支持系統(tǒng)的強大。

干凈的病房、亮堂的走廊，離不開物業(yè)保潔阿姨的打掃。保潔員工作期間保證不離開病區(qū)，隨時打掃，隨時整理，做好每個病房的衛(wèi)生保潔工作，保證了患者和陪護的日常生活需求。

后勤保障系統(tǒng)對于優(yōu)質(zhì)護理工作的助力，給臨床護理工作注入一劑有力的強心劑，減輕了護理人員的工作負荷，降低了護理人員的勞動強度，提高工作效率，后勤保障部門是提升醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務的最堅實后盾！今后，腫內(nèi)一將在醫(yī)院后勤保障部門的大力支持下繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護理，盡心盡力為患者服務！

供稿：腫瘤內(nèi)科一病區(qū)    李耀麗/姬發(fā)祥