在青海大學(xué)附屬醫(yī)院燒傷整形科，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)是患者康復(fù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾�？剖覔碛袊�(guó)際領(lǐng)先的燒傷治療設(shè)備和創(chuàng)新技術(shù)，從高效的創(chuàng)面處理到精密的整形修復(fù)，每一項(xiàng)技術(shù)都體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)的前沿水平。然而，燒傷整形科的卓越不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)的先進(jìn)性上，更在于其將高科技醫(yī)療與人性化的服務(wù)理念完美融合。在這里，醫(yī)護(hù)人員不僅用精湛的技術(shù)治療患者的身體創(chuàng)傷，更以溫暖的心靈關(guān)懷，為患者提供全方位、個(gè)性化的服務(wù)，讓每一次治療都充滿(mǎn)溫情，讓每一位患者都能感受到家的溫暖。

精準(zhǔn)出院指導(dǎo)：康復(fù)路上的明燈

    在燒傷整形科，每一位患者的康復(fù)之路都有一盞明亮的燈指引�？剖也粌H注重治療過(guò)程中的精準(zhǔn)醫(yī)療，更在患者出院時(shí)提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)。責(zé)任護(hù)士與主治醫(yī)生攜手，根據(jù)患者的病情、康復(fù)階段乃至家庭環(huán)境，精心制定包括創(chuàng)面護(hù)理、疼痛管理、營(yíng)養(yǎng)支持與心理疏導(dǎo)在內(nèi)的全面康復(fù)計(jì)劃。這些精準(zhǔn)化的指導(dǎo)，讓患者出院后也能“有章可循”，為他們的康復(fù)之路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

無(wú)縫延續(xù)服務(wù)：關(guān)愛(ài)永不中斷

    燒傷整形科通過(guò)建立的“出院患者延續(xù)護(hù)理服務(wù)群”，打破了時(shí)間與空間的限制，將醫(yī)院的關(guān)懷延伸至患者的家中。醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)在線(xiàn)上提供實(shí)時(shí)隨訪服務(wù)，無(wú)論患者身處何地，都能隨時(shí)獲得專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療建議和緊急處理指導(dǎo)。責(zé)任護(hù)士的“主動(dòng)式”隨訪，更是如同一股暖流，溫暖著每一位患者的心。通過(guò)微信推送的視頻、圖文宣教資料，以及定期的康復(fù)提醒，患者即便離開(kāi)醫(yī)院，也能感受到醫(yī)護(hù)人員的貼心陪伴，讓關(guān)愛(ài)“永不斷線(xiàn)”。

溫情送別：電梯口的暖心守護(hù)

    不久前，一位名叫張強(qiáng)（化名）的燒傷患者在這里經(jīng)歷了難忘的康復(fù)旅程。在出院那天，王獻(xiàn)珍主任親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將張強(qiáng)送到電梯口。在電梯門(mén)前，王主任不僅仔細(xì)檢查了患者的傷口包扎情況，還耐心地再次解釋了回家后的護(hù)理要點(diǎn)，并鼓勵(lì)張強(qiáng)保持積極的心態(tài)面對(duì)生活。電梯門(mén)關(guān)上的那一刻，張強(qiáng)眼中閃爍著感激的淚光。這個(gè)小故事，是燒傷整形科無(wú)數(shù)溫情瞬間中的一個(gè)縮影，它見(jiàn)證了醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和深厚的醫(yī)患情誼。

    在燒傷整形科，每一次出院都是一次溫情的告別。當(dāng)患者準(zhǔn)備踏上歸途，醫(yī)護(hù)人員會(huì)親自護(hù)送至電梯口，協(xié)助整理物品，搬運(yùn)重物，以最貼心的方式確�；颊叩陌踩�與舒適。在這個(gè)過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員以“拉家�！钡妮p松方式，再次強(qiáng)化健康宣教，叮囑復(fù)診時(shí)間和傷口愈合后的注意事項(xiàng)。這短短的路程，不僅傳遞了科室對(duì)患者歸途的深切關(guān)懷，更讓患者感受到了家人般的溫暖與安心，讓離院變得“安心無(wú)憂(yōu)”。

    王獻(xiàn)珍主任常說(shuō)，患者是來(lái)醫(yī)院尋求幫助的“客人”，對(duì)待客人，自然要以最大的誠(chéng)意和關(guān)懷送上一程。這種將醫(yī)療服務(wù)人性化、溫情化的做法，不僅提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，更贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。燒傷整形科的醫(yī)護(hù)人員，正以他們的專(zhuān)業(yè)與溫情，踐行著醫(yī)者的使命，為每一位患者點(diǎn)亮康復(fù)之路的希望之光。

    未來(lái)，燒傷整形科將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為構(gòu)建更加和諧、美好的醫(yī)患關(guān)系貢獻(xiàn)自己的力量。在這個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的科室里，每一位患者都能感受到家的溫暖，重拾生活的信心與勇氣。

供稿：燒傷整形科    王獻(xiàn)珍\陳麗麗