為進(jìn)一步提高醫(yī)院工作人員對醫(yī)療安全不良事件的認(rèn)知，落實(shí)醫(yī)院新修訂的《青海大學(xué)附屬醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件管理制度》，鼓勵及時、主動報告影響患者安全的不良事件或潛在風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的安全隱患、保障患者安全、持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量與安全管理水平，品質(zhì)管理部組織全院各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、臨床科室、醫(yī)技科室質(zhì)控管理員120余人，舉辦不良事件管理制度專題培訓(xùn)活動。

    培訓(xùn)伊始，品質(zhì)管理部李志峰主任強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件報告制度的重要性，并指出及時、準(zhǔn)確地報告不良事件是防范醫(yī)療風(fēng)險、保障患者安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。醫(yī)院將嚴(yán)格按照文件要求開展工作，促進(jìn)全院不良事件上報、管理同質(zhì)化發(fā)展。

    隨后，醫(yī)院品質(zhì)管理部翟佳敏，圍繞新修訂的《醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件管理制度》，詳細(xì)解讀了醫(yī)院醫(yī)療安全不良事件的定義、報告范圍、不良事件分類分級標(biāo)準(zhǔn)、報告原則、報告時限、不良事件的處置、填報注意事項(xiàng)和激勵措施，以及RCA質(zhì)量管理工具在不良事件中的應(yīng)用。

    醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件是指在醫(yī)院內(nèi)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的，除疾病自然過程之外的各種因素所致的不安全隱患或造成負(fù)性后果的事件。修訂后的醫(yī)院內(nèi)不良事件分為七大類，其中新增信息安全管理類，梳理明確了輸血類、用藥錯誤類報告職能部門，減少漏報、多報等現(xiàn)象……強(qiáng)調(diào)全院各臨床、醫(yī)技及平臺科室在發(fā)生或發(fā)現(xiàn)不良事件時，應(yīng)先立即采取有效地措施，阻止損害的進(jìn)一步擴(kuò)大；然后根據(jù)不良事件的等級及類別在規(guī)定時限內(nèi)按流程完成報告。

    最后，公共衛(wèi)生和醫(yī)院感染管理部綻麗主任結(jié)合實(shí)際案例，深入淺出地講解了醫(yī)源性感染及職業(yè)防護(hù)管理類不良事件發(fā)生的根源。指出發(fā)生較多、特殊的不良事件的預(yù)防措施及應(yīng)對策略；對如何避免和減少不良事件的發(fā)生提出了針對性的建議；就日常工作中遇到的有關(guān)不良事件報告的問題進(jìn)行了交流和探討。為參會人員提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和啟示。

    通過此次醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件管理制度的專題培訓(xùn)，提升了大家對醫(yī)院不良事件的認(rèn)知，醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)和培訓(xùn)工作，構(gòu)建更加完善、全面的醫(yī)療質(zhì)量安全文化。

供稿：品質(zhì)管理部    李志峰/翟佳敏