時(shí)間的沙漏在一點(diǎn)一點(diǎn)靜靜地流淌，歲月的痕跡在一筆一畫細(xì)細(xì)地描繪。時(shí)間帶給口腔頜面外科的每一位醫(yī)護(hù)人員的是欣慰和感動(dòng)。我們始終本著以患者為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為生命線，不斷提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷開(kāi)拓新視野新技能。努力總有回報(bào)，我們?cè)谶@一年里從醫(yī)療與護(hù)理方面取得了顯著的成績(jī)，也得到了廣大患者和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

醫(yī)療質(zhì)量提升

在2023年，我們加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量的管理和監(jiān)控，通過(guò)完善醫(yī)療流程、提高醫(yī)療設(shè)備使用率、加強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)等措施，有效地提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。門急診人數(shù)較同期有了大幅度提高，住院人數(shù)、床位周轉(zhuǎn)率及手術(shù)量顯著提升。目前承擔(dān)“嫣然天使基金”、美國(guó)“微笑列車”基金、“幸福微笑”等3個(gè)唇腭裂康復(fù)慈善項(xiàng)目，本年度已完成116例的修復(fù)手術(shù)，成功率達(dá)100%。已完成省內(nèi)領(lǐng)先高難度手術(shù)，如頸動(dòng)脈體瘤切除術(shù)11例、舌（頰）頜頸聯(lián)合根治術(shù)9例、頜面缺損重建術(shù)9例等。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，先后有三位醫(yī)師前往醫(yī)療發(fā)達(dá)地區(qū)參加了“唇腭裂治療高級(jí)培訓(xùn)班”、“頭頸腫瘤內(nèi)鏡技術(shù)培訓(xùn)班”、“口腔頜面外科�？婆嘤�(xùn)”等。以便為患者提供了更加個(gè)性化、精準(zhǔn)的治療方案，提高了治療效果和患者的滿意度。

教學(xué)科研創(chuàng)優(yōu)

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)下，口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)已成為“青海大學(xué)校內(nèi)一流專業(yè)”建設(shè)項(xiàng)目，不僅“青海省口腔疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心”在我院成立，而且“中國(guó)牙病防治基金會(huì)臨床技能培訓(xùn)基地”在我院掛牌成立，增加了口腔醫(yī)學(xué)專家組團(tuán)來(lái)講學(xué)及培訓(xùn)，這將促進(jìn)我院乃至全省口腔醫(yī)學(xué)的進(jìn)步與發(fā)展。先后舉辦省級(jí)及中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)繼教項(xiàng)目4次。我科成功承辦了中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)口腔急診專委會(huì)常務(wù)委員會(huì)，全國(guó)各地50余位專家教授齊聚我院。常群安主任醫(yī)師還被聘任為青海衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)�！俺Ｈ喊矊＜夜ぷ魇摇敝鞒秩��？剖覂�(nèi)醫(yī)師發(fā)表文章數(shù)篇，參與編著專著一部，教改科研、三新項(xiàng)目遍地開(kāi)花。圓滿完成了青海大學(xué)、青海省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院的口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)授課任務(wù)，并積極組織人員進(jìn)行青海大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)2023版培養(yǎng)方案及教學(xué)大綱的修訂工作。圓滿完成青海省口腔專業(yè)規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn)的結(jié)業(yè)考核工作，積極組織我院規(guī)培學(xué)員參加了青海省2023年“興醫(yī)杯”臨床技能大賽，獲得較好成績(jī)。

護(hù)理服務(wù)優(yōu)化

口腔頜面外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)緊跟護(hù)理部的步伐，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理做細(xì)、做精，用心做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理，開(kāi)展科室特色，根據(jù)《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)計(jì)劃行動(dòng)（2023年-2025年）》，以“強(qiáng)基礎(chǔ)、提質(zhì)量、促發(fā)展”為主題，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)，持續(xù)深化“以病人為中心”的理念。進(jìn)行10S管理模式、成立7項(xiàng)專科護(hù)理小組、落實(shí)科室一級(jí)質(zhì)控，利用查檢表持續(xù)整改護(hù)理工作中存在的問(wèn)題。醫(yī)護(hù)一體化管理患者，關(guān)注住院患者全過(guò)程的管理宣教，實(shí)施加速康復(fù)護(hù)理、入院一體化等護(hù)理措施，并根據(jù)專科特色重整�？萍膊〉淖o(hù)理常規(guī)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上把口腔頜面外科護(hù)理更詳細(xì)、更規(guī)范地使用到臨床上，為口腔�？萍膊〉淖o(hù)理打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。建立科室維修登記本，多部門聯(lián)動(dòng)，全力保證住院患者安全，及時(shí)更換老舊設(shè)施設(shè)備，持續(xù)提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，不斷提高患者的滿意度。本年度醫(yī)院公眾號(hào)發(fā)表科普文章7篇，科普視頻2個(gè)。

護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新

護(hù)士長(zhǎng)彭小莉的帶領(lǐng)下共進(jìn)行了8次志愿者服務(wù)。數(shù)次聯(lián)合婦幼保健院前往幼兒園為幼兒及家長(zhǎng)講解護(hù)齒理念及急救知識(shí)；多次走進(jìn)社區(qū)給居民講解如何保護(hù)牙齒；也曾走進(jìn)多巴鎮(zhèn)的強(qiáng)制隔離戒毒所為辛苦的工作人員講解口腔疾病的預(yù)防與干預(yù)。按時(shí)完成出院患者隨訪。12月份由中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)口腔護(hù)理專業(yè)委員會(huì)主辦，青大附院口腔頜面外科承辦舉行西部行——口腔�？谱o(hù)理技能培訓(xùn)班順利召開(kāi)。護(hù)理教學(xué)科研也有大的進(jìn)步，完成2023版口腔護(hù)理教學(xué)大綱修訂，一人取得高校教師資格證，一項(xiàng)教學(xué)科研順利結(jié)題，1項(xiàng)臨床護(hù)理科研立項(xiàng)，1項(xiàng)護(hù)理教學(xué)科研立項(xiàng)，1項(xiàng)青海大學(xué)通識(shí)選修課立項(xiàng)。發(fā)表論文一篇。

展望未來(lái)

時(shí)光飛逝，又將迎來(lái)新的一年，2024。在這一年我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療與護(hù)理工作的管理和改進(jìn)，不斷提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們也期待在新的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理技術(shù)方面取得更大的進(jìn)步和突破，為患者提供更加個(gè)性化、精準(zhǔn)的治療和護(hù)理服務(wù)。2023年取得了顯著的成績(jī)和進(jìn)步，將在2024年繼續(xù)努力。青大附院口腔頜面外科超越目前的省內(nèi)一流，努力創(chuàng)建為國(guó)內(nèi)一流科室。

供稿：口腔頜面外科    常群安\彭小莉\張赟