2025年4月29日下午，為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院行政總值班工作，提升行政總值班人員的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處置能力，當(dāng)好“臨時當(dāng)家人”，有效應(yīng)對突發(fā)應(yīng)急事件，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的安全穩(wěn)定運(yùn)行，青海大學(xué)附屬醫(yī)院辦公室組織召開了2025年行政總值班培訓(xùn)會。院黨委委員蘇娟出席培訓(xùn)會并提出工作要求。醫(yī)院辦公室副主任張運(yùn)華主持培訓(xùn)會。全院行政職能部門新晉正、副主任和后勤關(guān)鍵崗位班組長及物業(yè)經(jīng)理等30余人參加了培訓(xùn)。

    蘇娟強(qiáng)調(diào)，行政總值班是保障醫(yī)院平安穩(wěn)定運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。行政總值班人員要嚴(yán)格遵守值班制度、熟悉工作流程，做到安全隱患及時排查、應(yīng)急處置有效規(guī)范、信息傳遞迅速高效，部門配合有力，全力保障各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行，保證最大限度發(fā)揮行政總值班的綜合管理效能。

    醫(yī)務(wù)部主任汪元浚從“值守”和“應(yīng)急”兩個方面，詳細(xì)講解了行政總值班人員應(yīng)履行的職責(zé)，包括來電來訪、巡查范圍、醫(yī)療急救、應(yīng)急處置等。他強(qiáng)調(diào)，醫(yī)院行政總值班是下班時間醫(yī)院的“臨時行政最高指揮”，值班人員要認(rèn)真履職盡責(zé)，嚴(yán)守值班紀(jì)律，嚴(yán)格落實(shí)行政總值班交接班制度；要牢固樹立責(zé)任意識，對于發(fā)生的重大突發(fā)事件及公共安全事件，要第一時間到達(dá)現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理，及時上報。

    公共衛(wèi)生和醫(yī)院感染管理部主任綻麗重點(diǎn)講解了醫(yī)院傳染病報告制度；保衛(wèi)部副主任高明就值班期間消防安全、停水停電等事件的處置進(jìn)行了具體的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；醫(yī)院辦公室副主任張運(yùn)華強(qiáng)調(diào)了突發(fā)緊急情況處置流程，要求值班人員提高思想認(rèn)識，不斷主動擔(dān)當(dāng)，按制度流程處置、請示匯報，切實(shí)履行好行政總值班的工作職責(zé)，充分認(rèn)識到行政總值班工作對維護(hù)醫(yī)院安全穩(wěn)定的重要性。培訓(xùn)結(jié)束后，大家就存在的疑問展開了交流討論。

    本次培訓(xùn)會不僅為行政總值班人員更加準(zhǔn)確、高效地處理值班過程中可能遇到的問題，提供了經(jīng)驗(yàn)和辦法，同時提升了總值班人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)患者的能力。

供稿：醫(yī)院辦公室    劉瑋