這是一個(gè)普通工作日早晨，青海大學(xué)附屬醫(yī)院門(mén)診大廳人潮洶涌的場(chǎng)面。

   

 

     

為改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者就醫(yī)感受，青海大學(xué)附屬醫(yī)院全面推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的智慧醫(yī)院，使更多群眾能分享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，讓患者少跑腿、更便利。近期，青海大學(xué)附屬醫(yī)院在門(mén)診部一樓至五樓正式啟用一體式自助機(jī)系統(tǒng)和電話(huà)、快速預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，這意味著以后患者在就診前可提前電話(huà)預(yù)約就診，患者就診時(shí)，無(wú)需在窗口排隊(duì)，只需借助一體式自助機(jī)就可實(shí)現(xiàn)建卡、掛號(hào)、充值、繳費(fèi)、查詢(xún)等多項(xiàng)自助業(yè)務(wù)，極大優(yōu)化門(mén)診流程、助力醫(yī)療服務(wù)的改善。

“掌上附院”App

 

1預(yù)約掛號(hào)：掛號(hào)不再排長(zhǎng)隊(duì)，快捷方便；

2分時(shí)診療：預(yù)約就診，無(wú)需等待；

3一鍵繳費(fèi)：隨時(shí)隨地多種方式，在線(xiàn)繳費(fèi)安全便捷；

4報(bào)告單查詢(xún)：體檢、檢查、檢驗(yàn)第一時(shí)間獲取報(bào)告結(jié)果，長(zhǎng)期保存隨時(shí)查閱；

5住院繳費(fèi)：隨時(shí)隨地在線(xiàn)充值，無(wú)需排隊(duì)他人代繳；

6住院期間：醫(yī)療費(fèi)用實(shí)時(shí)掌握，檢查、檢驗(yàn)隨時(shí)看，分時(shí)預(yù)約診察，重要信息溫馨提醒；

7出院結(jié)算：實(shí)時(shí)結(jié)算、一鍵搞定；

8住院滿(mǎn)意度：注重患者感受、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。

   

 

 

微信公眾號(hào)：向大眾展現(xiàn)醫(yī)院動(dòng)態(tài)、醫(yī)療信息、健康知識(shí)，提供預(yù)約掛號(hào)、在線(xiàn)支付、就醫(yī)指南、檢查單查詢(xún)等服務(wù)，關(guān)注青海大學(xué)附屬醫(yī)院公眾號(hào)幫您一站式解決微信就診服務(wù)

     

電話(huà)預(yù)約，告別排隊(duì)：青海大學(xué)附屬醫(yī)院現(xiàn)已開(kāi)通電話(huà)預(yù)約服務(wù)，說(shuō)明就診卡號(hào)（無(wú)就診卡患者可通過(guò)姓名、年齡、性別進(jìn)行預(yù)約）選擇就診科室、醫(yī)生及就診時(shí)間進(jìn)行電話(huà)預(yù)約就診服務(wù)，就診當(dāng)天可在門(mén)診收費(fèi)4號(hào)窗口進(jìn)行登記。

預(yù)約電話(huà)：0971-6162574（白天）

                 0971-6162000（夜間）

 

一體機(jī)自助機(jī)與手機(jī)支付將結(jié)合，方便患者運(yùn)用POS機(jī)、微信、支付寶方式進(jìn)行繳費(fèi)，避免患者現(xiàn)金使用過(guò)程中反復(fù)到收費(fèi)窗口排隊(duì)繳費(fèi)的麻煩。

   

 

 

一體機(jī)自助機(jī)體操作方式1就診卡預(yù)約掛號(hào)：

在人工掛號(hào)窗口憑身份證辦理就診卡；

2門(mén)診繳費(fèi)：

（選擇讀卡方式：就診卡）

3選擇繳費(fèi)方式：

(1)銀行卡: 點(diǎn)擊門(mén)診繳費(fèi)，按指示依次插入就診卡、銀行卡，確認(rèn)選擇交易事項(xiàng)，輸入交易密碼，完成交費(fèi)，打印充值憑條；

(2)微信:點(diǎn)擊門(mén)診繳費(fèi)，按指示依次插入就診卡，確認(rèn)選擇交易事項(xiàng)，手機(jī)微信掃碼，完成充值，打印充值憑條；

(3)支付寶:點(diǎn)擊門(mén)診繳費(fèi)，按指示依次插入就診卡，確認(rèn)選擇交易事項(xiàng)，手機(jī)支付寶掃碼，完成充值，打印充值憑條。

4費(fèi)用發(fā)票查詢(xún)打印 :

患者手機(jī)預(yù)約掛號(hào)或就診后可以憑就診卡打印門(mén)診消費(fèi)發(fā)票。

溫馨提示：一體機(jī)導(dǎo)診會(huì)為你指導(dǎo)操作；退款服務(wù)任需在人工窗口辦理

     

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的智慧醫(yī)院方便在身了然于心，一體機(jī)的正式上線(xiàn)改變了以往傳統(tǒng)的門(mén)診繳費(fèi)的流程，方便于民，大大節(jié)省了患者就診時(shí)間。青海大學(xué)附屬醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)中心將與青海大學(xué)附屬醫(yī)院以更加人性化、便捷化的服務(wù)質(zhì)量，共同呵護(hù)您的健康。

   

 

     

供稿：收費(fèi)中心  劉穎

攝影：黃錦匯