為落實(shí)《青海省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于印發(fā)青海省醫(yī)療機(jī)構(gòu)“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)工作方案(2024-2025年)的通知》工作要求，為給患者提供全程、全面、連續(xù)、延續(xù)的護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步探索建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療護(hù)理員第三方職業(yè)化、規(guī)范化管理和運(yùn)行機(jī)制，滿足患者和家屬多樣化、多層次的就醫(yī)陪護(hù)需求。

    11月26日上午，青海大學(xué)附屬醫(yī)院“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)工作正式啟動。醫(yī)院負(fù)責(zé)同志和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人，“互助家政”、“大通護(hù)工”兩家第三方陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及陪護(hù)員代表，省市級多家媒體共計(jì)60余人到場參加。

多方協(xié)作 全力推動

    青海大學(xué)附屬醫(yī)院副院長張永棟表示，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)省衛(wèi)健委統(tǒng)一部署，高度重視“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)工作。醫(yī)院及時制定工作方案，明確工作目標(biāo)，成立專項(xiàng)工作組，界定了醫(yī)院和第三方醫(yī)療護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)在此項(xiàng)試點(diǎn)工作中的職責(zé)任務(wù)，細(xì)化了醫(yī)院內(nèi)部各職能部門的工作分工；院方多方協(xié)調(diào)，組織強(qiáng)化了對第三方機(jī)構(gòu)管理人員和醫(yī)療護(hù)理員應(yīng)急救護(hù)知識、安全生產(chǎn)責(zé)任、醫(yī)院感染防控、患方投訴管理等多維度的培訓(xùn)工作，旨在集各方力量，多方協(xié)作，共同做好試點(diǎn)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和模式，為患者提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的“無陪護(hù)”服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

細(xì)化分工 精準(zhǔn)發(fā)力

    儀式后，根據(jù)醫(yī)院精心安排，全體陪護(hù)人員在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，進(jìn)入醫(yī)院各職能部門，強(qiáng)化了應(yīng)急救護(hù)、護(hù)患和諧、消防安全、報警常識等知識。

強(qiáng)化應(yīng)急救護(hù)知識

普及消防安全常識

了解病房運(yùn)行環(huán)境

強(qiáng)化護(hù)患溝通技能

    下一步，醫(yī)院將以患者的需求為導(dǎo)向，優(yōu)化病房環(huán)境，不斷探索完善“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)工作中的各項(xiàng)制度，確保試點(diǎn)工作順利開展。

供稿：宣傳部    郭占昊