【編者按】學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的根基，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的著力點(diǎn)，學(xué)科的建設(shè)發(fā)展是提升醫(yī)療服務(wù)能力、惠及人民健康的核心所在。一直以來(lái)，青海大學(xué)附屬醫(yī)院高度重視學(xué)科建設(shè)，科學(xué)規(guī)劃、明確方向、重點(diǎn)突破，走出了學(xué)科高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)定步伐，更好地護(hù)佑人民群眾的生命健康。為此，在青大附院建院65周年到來(lái)之際，醫(yī)院宣傳部將在醫(yī)院微信公眾平臺(tái)開(kāi)設(shè)“附院65周年科室風(fēng)采展”專欄，讓廣大患者更便捷、全面地了解醫(yī)院各學(xué)科團(tuán)隊(duì)。

科室簡(jiǎn)介

    自1999年5月初，隨著醫(yī)療制度的改革和醫(yī)院發(fā)展的需求，青海大學(xué)附屬醫(yī)院信息中心應(yīng)運(yùn)而生。信息中心自其誕生之日起，即肩負(fù)起了引領(lǐng)醫(yī)院信息系統(tǒng)構(gòu)建與人才培育的重任，此舉標(biāo)志著青大附院正式踏上了醫(yī)療信息化管理的嶄新征程，也為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升與效率的優(yōu)化奠定了堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)固的基石。

 

    邁入新世紀(jì)的大門(mén)，醫(yī)療信息化技術(shù)以驚人的速度迭代升級(jí)。2000年，醫(yī)院積極響應(yīng)時(shí)代變遷，對(duì)內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行了戰(zhàn)略性調(diào)整，信息中心隨之更名為信息網(wǎng)絡(luò)中心。信息網(wǎng)絡(luò)中心的成立，不僅彰顯了我院對(duì)醫(yī)療信息化建設(shè)的高度重視，更為后續(xù)信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展鋪設(shè)了更為寬廣的道路。

    2006年，信息網(wǎng)絡(luò)中心再次迎來(lái)變革，更名為信息網(wǎng)絡(luò)管理中心。這一變化不僅深刻反映了科室職能的拓展與深化，更是醫(yī)院信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理的迫切需求。信息網(wǎng)絡(luò)管理中心在延續(xù)信息系統(tǒng)構(gòu)建與培訓(xùn)使命的同時(shí)，不斷探索與實(shí)踐更為醫(yī)院發(fā)展提供高效、先進(jìn)、科學(xué)的管理模式。

 

    步入21世紀(jì)的第二個(gè)十年，醫(yī)療信息化已成為推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)蓬勃發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。2021年，為了更好地順應(yīng)醫(yī)療信息化發(fā)展的新趨勢(shì)，我院再次對(duì)信息技術(shù)部門(mén)進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)，信息網(wǎng)絡(luò)管理中心正式轉(zhuǎn)型為信息技術(shù)部。彰顯了科技就是第一生產(chǎn)力，科技興院是必然趨勢(shì)，醫(yī)院自1999年初引入以醫(yī)囑收費(fèi)為核心的簡(jiǎn)單醫(yī)療數(shù)據(jù)管理和事務(wù)系統(tǒng)（如護(hù)士記賬、一日清單及結(jié)算），達(dá)到了醫(yī)療信息化的初始階段，到2008年至2019年間，隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)復(fù)雜化，HIS系統(tǒng)逐步轉(zhuǎn)型為以電子病歷為核心，整合了實(shí)驗(yàn)室管理、影像管理、電子化手術(shù)室等醫(yī)療業(yè)務(wù)與管理功能的集成化系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)集成化管理手段。2020年后，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛躍，HIS系統(tǒng)邁向網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外信息的無(wú)縫共享與交互，極大提升了醫(yī)療服務(wù)效率與質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理的目標(biāo)。科技的進(jìn)步，人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合，正引領(lǐng)醫(yī)療信息化向智能化邁進(jìn)，患者自助服務(wù)、臨床決策支持等更智能的醫(yī)療服務(wù)成為可能。

 

    信息技術(shù)部在醫(yī)院現(xiàn)代化管理和公立醫(yī)院改革、醫(yī)保改革中扮演了重要角色，從最初的醫(yī)院組織架構(gòu)中的新部門(mén)，發(fā)展到現(xiàn)在的集規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、建設(shè)、管理、應(yīng)用與技術(shù)支持于一體的綜合性、戰(zhàn)略性部門(mén)，信息技術(shù)部一直致力于構(gòu)建高效、安全、可靠、快捷的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為醫(yī)院的臨床診療、教學(xué)培訓(xùn)、科研創(chuàng)新及管理工作提供強(qiáng)大而堅(jiān)實(shí)的信息技術(shù)支撐。我們堅(jiān)信信息技術(shù)部將為醫(yī)院的醫(yī)療信息化建設(shè)注入更多的智慧與活力，書(shū)寫(xiě)更加輝煌的篇章。

 

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與職責(zé)

    信息技術(shù)部高度重視信息人才的培養(yǎng)與發(fā)展，致力于構(gòu)建一支高素質(zhì)、專業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。目前，信息技術(shù)部共有正式職工21人，形成了科學(xué)合理的組織架構(gòu)與人才梯隊(duì)。其中，科主任1人，負(fù)責(zé)全院的信息化整體規(guī)劃與指導(dǎo)實(shí)施；副主任2人，協(xié)助科主任進(jìn)行日常管理與決策；開(kāi)發(fā)人員6人，運(yùn)維人員5人，統(tǒng)計(jì)分析人員3人，安全管理人員4人。在人才學(xué)歷與技能方面，信息技術(shù)部擁有研究生3人，通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件資格高級(jí)考試的人員5人，通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件資格中級(jí)考試的人員5人。

 

技術(shù)服務(wù)亮點(diǎn)

    一、自主研發(fā)能力蓄勢(shì)待發(fā)

    通過(guò)長(zhǎng)期積累、培養(yǎng)信息技術(shù)部在研發(fā)方面展現(xiàn)出了強(qiáng)大的自主與創(chuàng)新能力。在保障現(xiàn)有系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行，功能新增和需求變更的基礎(chǔ)上，我們自主研發(fā)了藥品追溯、門(mén)診住院GCP患者結(jié)算、網(wǎng)站、醫(yī)保接口、DRG接口、國(guó)家職能監(jiān)測(cè)平臺(tái)接口等功能，確保了醫(yī)院信息系統(tǒng)低版本、多功能、長(zhǎng)效穩(wěn)定的運(yùn)行。

    在應(yīng)用系統(tǒng)流程優(yōu)化方面，我們深入剖析醫(yī)院業(yè)務(wù)流程，結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)，對(duì)電子病歷、醫(yī)囑處理、藥品管理、流程優(yōu)化等多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行了全面提升，顯著改善了醫(yī)院的工作效率與服務(wù)能力。

    二、智慧醫(yī)療系統(tǒng)構(gòu)建

    數(shù)據(jù)整合與共享平臺(tái)

    成功構(gòu)建了涵蓋臨床、管理、科研等多領(lǐng)域的統(tǒng)一數(shù)據(jù)整合與共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療信息資源的深度整合與高效利用，為精準(zhǔn)醫(yī)療決策、科研創(chuàng)新提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

    結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)

    全面推行結(jié)構(gòu)化電子病歷，不僅大幅提升了病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性與效率，還促進(jìn)了病歷信息的標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)，為臨床決策支持系統(tǒng)提供了全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。

 

    智能化輔助診療技術(shù)

    基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，結(jié)合患者的信息、病史記錄等個(gè)體化數(shù)據(jù)，為患者提供了科學(xué)、精準(zhǔn)的個(gè)性化治療方案推薦，實(shí)現(xiàn)了從“一刀切”到“量體裁衣”的精準(zhǔn)醫(yī)療轉(zhuǎn)變。

    遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)

    搭建了跨區(qū)域，涵蓋社區(qū)醫(yī)院、州縣醫(yī)院的遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的高效配置與共享，使偏遠(yuǎn)地區(qū)患者也能享受到高水平的醫(yī)療服務(wù)。

    移動(dòng)健康服務(wù)

    開(kāi)發(fā)移動(dòng)醫(yī)療小程序，集預(yù)約掛號(hào)、在線問(wèn)診、報(bào)告單查詢、影像報(bào)告查閱等功能于一體，極大地方便了患者就醫(yī)，增強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與互動(dòng)，提升了患者就醫(yī)體驗(yàn)。

    醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)與智能設(shè)備應(yīng)用

    利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療設(shè)備間的互聯(lián)互通與實(shí)時(shí)監(jiān)控，優(yōu)化了醫(yī)療資源配置，提高了急救響應(yīng)速度，為患者生命安全提供了有力保障。

三、信息安全堅(jiān)實(shí)保障

    信息技術(shù)部將信息安全視為首要任務(wù)，構(gòu)建了全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔�安全管理體系與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。我們采用業(yè)界領(lǐng)先的信息安全技術(shù)，包括防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)防泄漏技術(shù)等，確保醫(yī)院信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全無(wú)虞。同時(shí)，我們定期開(kāi)展信息安全培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)演練，提升全員信息安全意識(shí)與應(yīng)對(duì)能力，為醫(yī)院信息化建設(shè)提供堅(jiān)不可摧的安全屏障。面對(duì)信息安全挑戰(zhàn)，我們能夠迅速響應(yīng)、精準(zhǔn)處置，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)的連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。并多次榮獲各類安全技能大賽的獎(jiǎng)項(xiàng)。

 

四、醫(yī)療數(shù)據(jù)精細(xì)化管理

    信息技術(shù)部深度運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)，致力于對(duì)醫(yī)院內(nèi)部龐大的醫(yī)療數(shù)據(jù)集實(shí)施深度挖掘與精細(xì)化管理策略。我們構(gòu)建了先進(jìn)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)體系與精密的數(shù)據(jù)挖掘模型，旨在全方位剖析并洞悉醫(yī)療數(shù)據(jù)的內(nèi)在價(jià)值，從而為醫(yī)院管理層及決策層提供基于科學(xué)的、精確無(wú)誤的數(shù)據(jù)支撐與決策參考。此外，我們還為各類科研項(xiàng)目的推進(jìn)提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)資源，有效促進(jìn)了醫(yī)院管理效能與科研創(chuàng)新能力的雙重飛躍。通過(guò)實(shí)施精細(xì)化的醫(yī)療數(shù)據(jù)管理體系，我們不僅強(qiáng)化了醫(yī)院的數(shù)據(jù)基石，還為其戰(zhàn)略決策與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化提供了強(qiáng)有力的依據(jù)與保障。 

五、醫(yī)患服務(wù)高效便捷

 

    信息技術(shù)部致力于提升醫(yī)患服務(wù)的效率與便捷性，通過(guò)移動(dòng)醫(yī)療小程，構(gòu)建微信、支付寶等服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式。患者不僅可以在線上完成預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢報(bào)告等，還可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上進(jìn)行線上復(fù)診，對(duì)于診斷明確且因相同疾病就診的患者，足不出戶就可享受便捷的醫(yī)療服務(wù)。此外，智能語(yǔ)音外呼隨訪平臺(tái)的應(yīng)用，也讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠更高效地開(kāi)展健康知識(shí)宣教、體檢通知、慢性病隨訪等服務(wù)，有效減輕了醫(yī)護(hù)人員的隨訪負(fù)擔(dān)。通過(guò)高效便捷的醫(yī)患服務(wù)，我們?yōu)獒t(yī)院樹(shù)立了卓越的服務(wù)形象，顯著提升了患者的滿意度與信賴度。

專家簡(jiǎn)介

 

趙小輝主任

    高級(jí)工程師，信息技術(shù)部主任。中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)信息專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員；中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)信息學(xué)分會(huì)第九屆委員會(huì)委員；《中國(guó)數(shù)字醫(yī)學(xué)》雜志社編委、審稿專家；青海醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)信息學(xué)專業(yè)委員會(huì)主任委員；青海醫(yī)院協(xié)會(huì)信息專業(yè)委員會(huì)副主任委員；青海省網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)專家；從事醫(yī)院信息化工作25年，主持全院信息化全面工作，并參與全國(guó)各類醫(yī)療信息化方案的評(píng)價(jià)或設(shè)計(jì)工作多起，曾多次獲得全國(guó)優(yōu)秀醫(yī)院CIO稱號(hào)。擁有專業(yè)知識(shí)豐富和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，善于解決問(wèn)題和創(chuàng)新，對(duì)于推動(dòng)醫(yī)療信息化建設(shè)做出了重要的貢獻(xiàn)。

 

徐艷琴副主任

    信息技術(shù)部副主任，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，青海省醫(yī)院協(xié)會(huì)信息管理專業(yè)委員會(huì)副主委兼秘書(shū)，青海省科學(xué)技術(shù)情報(bào)學(xué)會(huì)理事。長(zhǎng)期從事醫(yī)療信息化工作，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)工作。

 

衡志剛副主任

    信息技術(shù)部副主任，高級(jí)工程師，軟件工程碩士。中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)信息專業(yè)委員會(huì)委員、中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)信息學(xué)分會(huì)第九屆青年委員、青海醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)信息學(xué)專業(yè)委員會(huì)副主任委員。從事醫(yī)院信息化工作15年，多次獲得醫(yī)院先進(jìn)工作者，擁有豐富的醫(yī)療軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目管理和實(shí)踐等經(jīng)驗(yàn)。

 

供稿：信息技術(shù)部