青海大學附屬醫(yī)院聯(lián)合青海大學醫(yī)學院舉辦“2018青海大學醫(yī)學院‘醫(yī)患溝通’課

“偶爾去治愈，經(jīng)常去關懷，常常去安慰�！睘檫M一步提高醫(yī)學生的人文素養(yǎng)，提高醫(yī)務工作者協(xié)調(diào)醫(yī)患關系能力，增進醫(yī)患之間的相互信任，不斷營造新時代和諧的醫(yī)患關系，積極推進醫(yī)務人員臨床工作中醫(yī)患溝通技能，推動醫(yī)學人文教育的進程。8月25日至26日，由青海大學附屬醫(yī)院、青海大學醫(yī)學院聯(lián)合主辦的“2018青海大學醫(yī)學院‘醫(yī)患溝通’課程啟動會暨SHARE模式癌癥溝通技巧學習班”在青海大學附屬醫(yī)院成功舉辦。

8月25日上午，青海大學附屬醫(yī)院副院長楊愛榮、青海大學教務處副處長何濤、青海大學醫(yī)學院臨床醫(yī)學系楊惠蓮主任、青海大學附屬醫(yī)院院長助理羅朋立教授等領導出席了本次“醫(yī)患溝通”課程啟動會。課程主要負責人、青海大學附屬醫(yī)院腫瘤內(nèi)科二病區(qū)迪吉教授致開幕詞，向河南省腫瘤醫(yī)院孔燁教授的蒞臨指導表示衷心的感謝。楊愛榮副院長在致辭中表示，良好的醫(yī)患溝通即是臨床工作的重要組成部分，又在醫(yī)療活動中發(fā)揮著極其重要的作用，“醫(yī)患溝通”課程的開設對于培養(yǎng)醫(yī)學生人文素質(zhì)具有重要的意義。致辭中，青海大學教務處何濤副處長結合大學近幾年的課程建設，對“醫(yī)患溝通”課程的開設和啟動給予充分肯定和認可。醫(yī)學院臨床醫(yī)學系楊惠蓮主任結合學院前期開展的SP（標準化病人）培訓和開設醫(yī)患溝通課程的必要性做了說明。

大會上，河南省腫瘤醫(yī)院孔燁教授做了“醫(yī)學人文與溝通”為題的精彩講座，明確了溝通三要素及如何能做到充滿人文關懷的溝通新理念。青海大學附屬醫(yī)院消化內(nèi)科王學紅教授就“如何做一個有溫度的醫(yī)者”向與會人員分享了自己的臨床工作經(jīng)驗，介紹了“溝通技巧CLEAR要點”，并強調(diào)在溝通技巧中有“禮”比有“理”更重要。護理部主任黃新教授以生動幽默的語言與各位同仁探討了如何將“人際溝通的魅力”在醫(yī)患溝通中展現(xiàn)出來。腫瘤內(nèi)科二病區(qū)崔嫻淑醫(yī)師就前期“SHARE模式在癌癥壞消息告知工作中的應用進展”向大會做了詳細的匯報。課程啟動會最后，迪吉教授向大家介紹“醫(yī)患溝通”課程教研組的各位成員，并簡要講解了“SHARE”模式癌癥溝通技巧的發(fā)展歷程、技巧內(nèi)容及實施步驟。

8月25日下午至8月26日，在青海大學附屬醫(yī)院外科大樓14樓乳甲科示教室，開辦了青海省第一屆“SHARE模式癌癥溝通技巧學習班”。學習班上，河南省腫瘤醫(yī)院孔燁教授圍繞“SHARE”模式癌癥溝通技巧的環(huán)境布置、人員設置及溝通內(nèi)容向各位學員做了詳細的介紹，并安排了青海大學醫(yī)學院的4名標準化病人全程參與本次培訓課程。

本次培訓課程共分為兩部分：癌癥“初診斷”及“復發(fā)”的溝通技巧。培訓期間，各位學員熱情高漲，認真學習“SHARE”模式的溝通要領及技巧，積極參與到不同癌癥病種“壞消息”告知的培訓中�？谉罱淌�、迪吉教授仔細觀摩每一位學員的培訓過程，耐心引導、全力解決各位學員在培訓中遇到的各種問題。培訓結束后由孔燁教授及青海大學醫(yī)學院彭文軍副教授對各位學員進行考核，并頒發(fā)了“SHARE”模式癌癥溝通技巧的結業(yè)證書。

最后，各位學員均發(fā)表了學習心得及課后反饋，一致表示短暫的培訓收獲頗豐并希望今后能有更多的機會參與到“SHARE”模式癌癥溝通技巧的學習中，為更好地培養(yǎng)醫(yī)學生人文素養(yǎng)和促進臨床工作醫(yī)患關系貢獻自己的力量。

供稿：腫瘤內(nèi)科二  崔嫻淑