學(xué)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)典范 促醫(yī)患服務(wù)品質(zhì)
第三季度,臨床科室頻頻傳來(lái)患者贈(zèng)送醫(yī)護(hù)人員錦旗的喜訊,據(jù)悉每天都有患者及家屬手捧鮮艷“錦旗”走進(jìn)治療科室,特別是治愈出院的患者來(lái)到科室握著醫(yī)師的手,熱淚盈眶的說(shuō):“沒(méi)有你們,就沒(méi)有我的今天,真是我們百姓的救星啊……”經(jīng)統(tǒng)計(jì),醫(yī)院第三季度分別有眼科、血液科、腫瘤婦科、胃腸腫瘤外科、普通外科學(xué)二科、普通外科學(xué)三科、腫瘤內(nèi)科一病區(qū)、腫瘤內(nèi)科二病區(qū)、腫瘤內(nèi)科三病區(qū)、口腔頜面外科、消化科肝病區(qū)、急診內(nèi)科、急診外科、乳腺疾病治療中心、介入科、泌尿外科、重癥醫(yī)學(xué)科、燒傷整形科、腎科、產(chǎn)科、心內(nèi)科、關(guān)節(jié)外科、呼吸二病區(qū)、胸外科等科室收住的患者,經(jīng)過(guò)科學(xué)治療,優(yōu)質(zhì)護(hù)理,患者對(duì)治療效果特別滿(mǎn)意,家屬們紛紛為他們送來(lái)發(fā)自?xún)?nèi)心的感恩之情,更是送去了一份醫(yī)患情懷,感謝醫(yī)師精湛的技術(shù),高尚的品質(zhì),滿(mǎn)意的服務(wù)。
正是我們醫(yī)師秉承“救死扶傷”的信念,堅(jiān)守“醫(yī)者仁心”的誓言,獲得這一面面錦旗,一份份感謝之情。這份謝意承載著患者對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員濃濃敬畏之情,詮釋了患者對(duì)我們醫(yī)療團(tuán)隊(duì)服務(wù)品質(zhì)的最高評(píng)價(jià)和醫(yī)術(shù)精湛的贊譽(yù),是我們?nèi)横t(yī)護(hù)人員互相學(xué)習(xí)的榜樣,為推動(dòng)醫(yī)院“改善服務(wù)態(tài)度強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”建設(shè),凝聚“重醫(yī)德、講奉獻(xiàn)、促滿(mǎn)意、凝團(tuán)隊(duì)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì),提高患者滿(mǎn)意度提供了依據(jù),更為醫(yī)院推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展奠基了基礎(chǔ),為助推我院“清廉”醫(yī)院建設(shè),全面提升患者就醫(yī)幸福感和獲得感。
供稿:黨委辦公室 郭貴平
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