為進(jìn)一步落實(shí)《十八項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度》（青大附醫(yī)政字〔2024〕165號）文件，加強(qiáng)危急值報(bào)告制度的執(zhí)行力度，提高醫(yī)技、臨床科室報(bào)告及處理危急值的能力和效率，保障醫(yī)療安全。近日，青海大學(xué)附屬醫(yī)院品質(zhì)管理部開展主題為“危急值報(bào)告制度與處理流程”的培訓(xùn)。

    6月24日，黨委委員蘇娟在院周會(huì)上進(jìn)行了危急值報(bào)告制度的初步講解，對危急值報(bào)告制度制定的過程、危急值報(bào)告的流程進(jìn)行了解讀，院領(lǐng)導(dǎo)及中層管理干部參加了培訓(xùn)。

    7月4日，品質(zhì)管理部召集全院臨床、醫(yī)技及平臺(tái)科級質(zhì)控小組成員，共計(jì)120余人分批次進(jìn)行了危急值報(bào)告制度及流程專題培訓(xùn)。同時(shí)，在青南支醫(yī)隊(duì)隊(duì)長徐琎的組織下，班瑪縣人民醫(yī)院醫(yī)、技、護(hù)、行政等20余名相關(guān)人員參加了線上培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，品質(zhì)管理部主任李志峰首先強(qiáng)調(diào)了危急值報(bào)告制度作為十八項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度之一的重要性，以及落實(shí)危急值報(bào)告制度及流程，對于提高醫(yī)療質(zhì)量及效率、保障患者安全具有重要的作用。

    隨后，品質(zhì)管理部翟佳敏通過PPT介紹了危急值從檢驗(yàn)人員發(fā)現(xiàn)、核實(shí)、通知、接收、處置，記錄、復(fù)查各個(gè)環(huán)節(jié)及關(guān)鍵點(diǎn)要求。醫(yī)技科室人員要按照本部門、操作規(guī)范、流程及相關(guān)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，對檢查（驗(yàn)）各環(huán)節(jié)進(jìn)行核查。如無異常，借助醫(yī)院信息His系統(tǒng)彈窗提示+醫(yī)師短信推送進(jìn)行提醒，電話通知時(shí)要求接聽人復(fù)述結(jié)果，以免發(fā)生差錯(cuò)。遵循 “誰報(bào)告（接收），誰記錄”原則。各臨床科室、醫(yī)技科室應(yīng)分別建立檢查（驗(yàn)）危急值報(bào)告登記本。電話報(bào)告及接收的危急值需醫(yī)技、臨床及平臺(tái)科室認(rèn)真記錄危急值患者的姓名、性別、年齡、科室、住院號（或門診號）、檢驗(yàn)（查）項(xiàng)目名稱、危急值結(jié)果、接聽報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間、報(bào)告人等信息。規(guī)范登記《危急值報(bào)告登記/記錄本》，并按月定期進(jìn)行總結(jié)。修訂后的危急值報(bào)告流程規(guī)范及要求更加具體、清晰，參會(huì)人員認(rèn)真聆聽，會(huì)后進(jìn)行了討論并統(tǒng)一認(rèn)知。培訓(xùn)也得到了班瑪縣人民醫(yī)院同仁的認(rèn)可。

    培訓(xùn)要求醫(yī)技科室工作人員必須熟悉本科室臨床危急值報(bào)告項(xiàng)目及界限值，隨時(shí)提高警惕，一旦發(fā)現(xiàn)、必須及時(shí)規(guī)范報(bào)告，不得漏報(bào)；臨床科室醫(yī)生在接到危急值報(bào)告之后，要結(jié)合患者的整體情況進(jìn)行分析，對患者的危急狀況有效干預(yù)和治療，并在病程中體現(xiàn)；對危急值的報(bào)告和接收必須準(zhǔn)確、及時(shí)，以便為患者的救治工作贏得時(shí)間。

通過培訓(xùn)，加深了醫(yī)務(wù)人員對臨床“危急值”報(bào)告的規(guī)范及重要意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了醫(yī)院醫(yī)技科室工作人員及臨床醫(yī)生的責(zé)任心。對提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全將起到重要的促進(jìn)作用。

    供稿：品質(zhì)管理部 李志峰 翟佳敏